中移铁通潍坊分公司组织客服座席人员培训 - 综合运输服务发展专业委员会

中移铁通潍坊分公司组织客服座席人员培训

来源：时间：2016-11-30

　　近日，中移铁通潍坊分公司组织客服坐席人员专题培训，由网络维护中心移动家客业务主管担任内训师。课程题目为网络构成及故障处理能力提升培训，主要讲述网络构成基础知识，家庭宽带和TV安装服务，常见故障处理办法三部分，为网络故障处理能力等网络维护质量提升提供保障。

<安装服务，常见故障处理办法三部分，为网络故障处理能力等网络维护质量提升提供保障。