运用官网线上客服即时掌握客户需求 - 综合运输服务发展专业委员会

运用官网线上客服即时掌握客户需求

来源：时间：2017-01-05

　　在高度竞争下，客户对服务的要求不断提升，透过网站留言、电子邮件、电话等方式，有助于业务拓展，但也容易石沉大海。随着科技进展，行动装置的普及，「时间」成为客户满意的重要关键，若无法即时回应客户的问题或担心，客户将很可能转向具有即时服务能力的对手怀抱。

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　　这个插件安装后，便怀抱。

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