南通市服务外包产业起步于2007年，10年来，业务规模不断壮大、产业结构持续优化、市场主体日益成熟。截至去年底，南通市已有各类服务外包企业1125家，从业人员突破6万人，2016年全市服务外包企业累计业务金额超过17亿美元，同比增长超过35%。去年，南通市获评“中国服务外包示范城市”。