据悉,崔栓红受邀到“联通呼叫中心”,专程为本学期第一期呼叫平台、15级微机一班的同学传经授宝。在历时4个小时的授课过程中,崔栓红结合30多年的工作经验和体验,举实例、讲体验、述流程、摆道理,深入浅出地将联通公司的电话营销考核标准、质检标准及投诉处理流程传授给学生。通俗易懂的讲座,帮助“联通呼叫中心”新学员掌握了相关工作要领,有助于新学员尽快进入工作状态。 (刘恩广)