呼叫中心降低处理时长的几种有效方法 - 综合运输服务发展专业委员会

呼叫中心降低处理时长的几种有效方法

来源：时间：2017-02-28

很多呼叫中心都把平均处理时长（AHT）当作一项绩效指标，并且经常想办法缩短AHT，希望这样能够从坐席的每次通话中节省几秒的时间，最终带来呼叫ight:1px; width:668px; margin-left:6px;" />