2017金音奖年度中国最佳服务杰出贡献奖:中国工商银行信用卡电话服务成都中心副总经理 张治平
来源: 时间:2017-10-31

 近日,央视新闻报道了由51Callcenter主办,国家工信部、人社部支持,中国呼叫中心与BPO产业联盟、全国呼叫中心行业自律与监督委员会指导,4PS国际标准作为评选标准的客户联络中心行业奥斯卡奖-《“金音奖”2017中国最佳联络中心与CRM颁奖典礼》系列活动。中国工商银行信用卡电话服务成都中心副总经理经理 张治平 荣获“金音奖”2017年度中国最佳服务杰出贡献奖; 

                                                    

    

 

最佳案例:

 

张治平,男,55岁,大学本科学历,中共党员,高级工程师,现任中国工商银行信用卡电话服务中心(成都)副总经理(总经理级)。

 

该同志于1986年7月大学毕业后分配到中国工商银行四川省分行信息科技部工作,1992年12月至1999年2月任工行四川省分行信息科技部副主任科员,1999年3月至2006年1月任工行四川省分行银行卡业务部副处级总工程师,2006年2月至2006年8月任工行四川省分行银行卡业务部副总经理,2006年9月至2008年11月任工行电子银行中心成都分中心副总经理,2008年11月至2010年4月任工行牡丹中心信用卡电话服务中心(成都) 副总经理,2010年4月至2013年3月任工行牡丹卡中心信用卡电话服务中心(成都) 副总经理 (总经理级),2013年4月至2014年3月任工行牡丹卡中心(银行卡业务部)运营部副总经理(总经理级),2014年4月至今任工行信用卡电话服务中心(成都)总经理室副总经理(总经理级)。

 

 

 

张治平同志具有丰富的呼叫中心运营管理和客户服务管理工作经验,牵头组织完善了成都中心业务运营管理制度机制建设,带队支持了工银信用卡电话服务中心(石家庄)业务运营,为工银信用卡电话服务中心的快速健康发展做出了积极贡献。