“携程穆棱呼叫中心的员工们，将提供7x24小时不间断的服务。”穆棱呼叫中心负责人介绍，“同时，员工们也将加强对产品、服务等的学习能力，进一步提升工作技能。”

　　资料显示，穆棱呼叫中心2016年4月投入运营，是东北第一家、也是携程在全国县级城市设立的第二家呼叫中心，拥有500个座席。

　　据悉，随着业务能力的不断提升及春运的来临，这座呼叫中心正起到越来越重要的作用，国县级城市设立的第二家呼叫中心，拥有500个座席。

　　据介绍，除了在春运期间提升服务能力，在携程未来的规划中，还将以穆棱呼叫中心为起点，在东北区域规划一系列产品与服务项目，甚至不排除在东北与其他城市合作更多的呼叫中心。

　　除此之外，在携程CEO孙洁看来，携程还可以利用携程的大数据优势，精准地为穆棱带来更多的游客，尤其是海外的游客，让大家深入了解穆棱、牡丹江，乃至整个东北地区，促进旅游业的发展。

　　“利用产品的全面性，我们也希望，与当地建立更紧密的旅游合作。”孙洁称。

　　&lx; padding: 8px 0px; font-size: 14px; border: 0px; list-style: none; clear: both; float: none; line-height: 23px; font-family: 宋体, Arial, Helvetica, sans-serif;">　　孙洁表示，携程乐于提供服务经验，助力当地服务好越来越多的游客。“在服务上，通过18年的发展和进步，携程有一整套完备的体系，这能助力当地的服务经济。”孙洁说，“同时，以此为契机，携程可以与东北地区更多的城市合作，推广穆棱呼叫中心的经验。”

　　从长远看，结合目前东北经济的现状，孙洁期望“能给更多东北的年轻人提供就业机会”，并将东北的人才“留在当地”，助力当地经济的发展。

　　事实上，黑龙江官方媒体《黑龙江日报》此前就称赞：“携程穆棱呼叫中心项目有效解决了穆棱市大中专毕业生的就业经济的发展。

　　因此，助力东北振兴、促进东北旅游市场转型升级，携程与穆棱当地的合作及在东北市场的规划，不失为旅游行业和互联网行业提供了好的借鉴。