快商通发明单通道电话人声分离技术 --拯救呼叫中心单通道语音数据

来源：时间：2020-04-08

　　自声纹识别技术被推广应用以来，声纹库建设的数据来源，一直是从业者们头疼的难题。

　　对于金融、保险、证券、市场调研、电商等拥有呼叫中心，并会产生大量语音数据的领域来说，建设声纹库本不是难事，但受历史技术水平的限制，这些领域所存储的历史语音数据来源大多为单通道，客服与客户的声音共存在同一段音频之中，难以分割，无法发挥数据价值。