在客服中心管理座席短缺问题的5种方式
来源: 时间:2020-04-22
  如果在危机期间看到一些客服中心在急需座席人员的情况下解雇他们,既让人伤心又让人困惑。在这场危机中,和客户的交互体验是很重要的;不要因为现在放弃您的座席而毁掉未来的关系。