作为班组长每天都需要面对许多事情，从业务支持到现场管理、从团队管理到人员沟通……当你还是一名新晋班组长的时候，迫切希望立竿见影看到管理的成效；后来成为资深的班组长的时候，又觉得工作在日复一日重复循环，渴望突破，实现自己的价值。

每个班组长可能都问过自己，在班组管理上我真的擅长吗？我的优势真的发挥了吗？

很多时候我们都以为知道自己最擅长什么，其实不然。

2020年伊始，优服邦基于客户中心的班组长做了一次调研。在调研中，我们共收集到451份有效的调研问卷。调研结果显示班组长在管理过程中的痛和难38%源于自我管理能力提升，包括角色转化，时间管理，综合素质提升等；62%来自于团队管理，包括管人，管事，带团队三个方面。

一个人要有所作为，只能靠发挥自己的优势，而如何解决这些同痛和难，并把它转化成优势就显得极为重要。

马库斯·白金汉在《现在，发现你的优势》一书中指出：优势是“做一件事的持续的、近乎完美的表现”。“优势 = 才干+知识+技能+岗位+常用”

简单来说，才干就是天生做某件事不费劲，我们称之为天赋。当然后天的不懈努力也是优势的重要组成部分，它包括了对知识的学习和扩充，对技能提升的投入，结合工作岗位的持续性应用。

身为班组长，我们需要发现自己的优势。

在职场中，班组长大多是从高绩效、影响好的明星员工提拔而来的，业务能力是他们的优势；还有部分从培训等支撑岗位转岗而来的班组长，沟通能力是他们的优势……但是无论源自哪里，过了初到岗位的蜜月期，都必须面对的一个重要的问题——如何激发团队的潜能，带领团队实现业绩。

《乔布斯传》中有这也一句话“好的艺术家复制作品，伟大的艺术家窃取灵感。”

其实管理也是一样。我们相信很多班组长经过摸索，都会积累一套适合自己管理方法论。但是无数实践证明“仅仅是靠亲身经历来成长，是远远不够的”，站在巨人的肩膀上，才能走的更远。经过多年的淬炼我们发现，教练型管理是管理上的“巨人”，但它的重心在“更远”。教练型管理真正的优势在于激发潜能，实现团队目标。作为班组长我们不妨尝试一下，让教练型管理这个“巨人”，成为我们的管理优势，助力我们走的“更远”。

1975年，美国网球教练添·高威在电视直播上 “不用教的办法，让一个不会打网球的人在20分钟内学会了打网球“，在当时引起了极大的轰动。他曾是一名体育教练，也是现在ICF国际教练联盟定义的企业教练Coach的鼻祖。