合力亿捷云客服升级表单服务,实现外呼任务式管理监控
来源: 时间:2020-06-03
如何让销售团队高效地跟进商机、售后团队及时地回访客户,是众多企业急需解决的问题。但是,目前市面上云客服系统的外呼任务功能大多是独立模块,支持手动导入任务数据、查看外呼任务,但场景支撑力度仅限于数据呼叫,和企业自有业务结合度很低。
合力亿捷云客服最新升级外呼任务功能,深度整合了“表单服务”,支撑售前、售后等多种场景,相较于其它外呼产品,合力亿捷云客服的外呼功能可与通话IVR深度结合、数据实时同步及时外呼、系统自动分配数据、机器人自动外呼等,充分实现“任务式”管理分配、进度监控、报表统计等全流程服务。
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