国采中心客户服务再升级 华为云携手沃丰科技为其构建智能服务体系
来源: 时间:2020-06-15
  2020年4月10日,国家发展改革委、中央网信办研究制定了《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》,指出要深化数字化转型服务,打造数字化企业、构建数字化产业链、培育数字化生态等发展目标,为数字化转型指明了实践方向。
  智能客服作为人工智能、大数据天然的应用场景,随着新基建从概念到共识,智能客服的建设也将在各行业领域开花结果。华为云与沃丰科技UDESK展开了深入合作,构建面向数智转型的智能客户服务全场景解决方案,以业务创新为引领,助力各类单位上云,加速数字化转型。