近日，“金音奖”2021（第十四届）大数据应用与客户联络中心国际系列峰会与最佳客服颁奖典礼在上海成功举办，捷通华声作为行业领先的人工智能技术、产品与服务提供商，受邀参会，所研发的灵云AICC全智能客服解决方案再次获评“金音奖”中国最佳客户联络中心技术解决方案奖荣誉称号，向业界彰显优质服务水平。