行业动态

• 中关村科金得助云呼叫中心，助力国际彩妆品牌提升客户回访质效2023-01-10
• 江苏无锡推动智慧养老建设—“智能管家”让养老服务更聪明2023-01-10
• 从投诉中找出绩效 —— 浅谈客服中心投诉管理2023-01-09
• 漫话客服中心现场管理调度2023-01-09
• 防控新10条发布后对呼叫中心行业的思考2023-01-09
• 呼叫中心转型新方向——场景延伸的主动服务模式2023-01-09
• 揭秘！为何东兴区服务外包产业高质量发展2023-01-09
• 江苏无锡打造服务外包高质量发展新样板2023-01-09
• 人工接听热线26万次、办理涉税业务1.6万余人次，上海税务全力以赴保障纳税服务2023-01-09
• 黑龙江税务优化12366热线服务2023-01-09
• 热线畅路路通——春运前夕记者探访市交通运输局“12328”热线服务中心2023-01-09
• 河南急救电话10秒接听率98.6%、3分钟出车率99.5% 河南全力保障急救服务热线畅通2023-01-09
• 中国电信发布十大科研攻关产品，达到国际先进和国内领先水平2023-01-09
• 广州白云区：智慧税务添“新”意 税费服务更用“心”2023-01-09
• 连云港分公司呼叫中心坚守服务第一线2023-01-09
• 2023年中国服务外包发展新机涌动2023-01-06
• 促进服务外包发展应如何着力？2023-01-06
• 12345，从一部电话到“事要解决，一办到底”的潍坊标杆2023-01-06
• 遇事不求人、有事打热线！——12345，您的贴心“服务员”2023-01-06
• 80% 的初创公司缺乏对话式人工智能知识2023-01-06