行业动态

• 2022年中国移动5G基站将已覆盖全国110 万个 即将申请6G专利稳居全球第一2022-12-12
• 打造客户参与的文化需要一种重要的元素——信任2022-12-09
• 客服，拜托可不可以不要走2022-12-09
• 客服如何推动职能部门共同设计数字化管理体系？2022-12-09
• 如何看待呼叫中心的人员流失2022-12-09
• 智能服务实施——智能服务机器人上线中的工作2022-12-09
• 重庆12345热线：为了重庆3000万群众，7X24的坚守，值得2022-12-09
• 年薪10W的客服，是如何与客户高效沟通的？2022-12-09
• 客服中心班组长日常管理中易出现的问题与改进措施2022-12-09
• 能说又会干系列：不谈改善的客户体验管理，都是耍流氓2022-12-09
• 广东省12348热线公共法律服务热线七年为群众提供812.9万次服务2022-12-09
• “一老一策”照护，贴心代办代购，24小时热线缓解焦虑，温馨服务让老人吃下“定心丸”2022-12-09
• 微信呼叫中心的应用场景2022-12-09
• 使用变异图分析金融服务呼叫中心等待时间的原因2022-12-09
• 喜讯丨白云机场96158热线荣获中国最佳客户体验奖！2022-12-09
• 与客户“智”同道合2022-12-08
• 海尔客服入选青岛市服务业创新型示范企业2022-12-08
• 客服中心新员工培训的数字化探索2022-12-08
• 体验攻略：学会做减法，拒绝客户服务的“繁”工作2022-12-08
• 发展中的服务——成长的我与客服中心2022-12-08