行业动态

• 如何通过细节提升客户满意度？2021-05-19
• 呼叫中心服务级别的管理细节2021-05-19
• 蓝城兄弟客服中心启动4PS国际标准认证2021-05-19
• 对标天府软件园 内江软件与信息技术服务外包产业园力争2年内建成2021-05-19
• 聚焦5·17电信日 用友赋能企业通信数智化新未来2021-05-19
• 2021ACCC嘉宾：中国电信翼支付客户权益部副总经理王勇（上海,5月27-28日）2021-05-18
• 2021ACCC嘉宾：中移咪咕文化企业运行事业群总经理 张燕鹏（上海,5月27-28日）2021-05-18
• 2021ACCC嘉宾：天润融通首席科学家田凤占（上海,5月27-28日）2021-05-18
• 2021ACCC嘉宾：Genesys亚太区首席咨询顾问骆丽娟（上海,5月27-28日）2021-05-18
• 2021ACCC嘉宾：上海金扳手科技董事长吴大为（上海,5月27-28日）2021-05-18
• 2021ACCC嘉宾：东风日产数据营销公司副总经理李立民（上海,5月27-28日）2021-05-18
• 2021ACCC嘉宾：华安财产保险全国电话客服中心总经理魏安达（上海,5月27-28日）2021-05-18
• 北京联通携手华为发布国家体育场5G泛在千兆网络2021-05-18
• 上海电信首发“翼企秀”线上VR展厅，赋能行业数字化2021-05-18
• 捷通华声灵云AICP与宝德自强系列服务器完成产品兼容性互认证2021-05-18
• 客服班组长常见的10大棘手问题及应对策略2021-05-17
• 关于客服中心绩效指标行业标准的思考2021-05-17
• 客户服务关键点之：肯定客户的三句话2021-05-17
• 如何消除质检与客服之间的紧张关系？2021-05-17
• 呼叫中心行为规范2021-05-17