行业动态

• 客服人说 | 很幸运，我在这样一个团队2023-02-13
• 倾听和解答都有不同的服务技巧2023-02-13
• 服务话术中开头语和结束语的设计2023-02-13
• 客服“杀死”客户引来投诉的10种行为，而你经常在做！2023-02-13
• 济源示范区政务大数据中心荣获“2022年度河南省12345政务服务便民热线工作先进单位”荣誉称号2023-02-13
• 2022年，我市12345政务服务便民热线接听来电340757通，办结率100%2023-02-13
• 容联七陌X平安银行丨智能客服助力平安银行搭建智慧服务中心2023-02-13
• 智能化成为居家养老服务的主要手段2023-02-13
• 消息称亚马逊旗下Zappos公司上个月悄悄裁掉300多名员工 包括客户服务代表2023-02-13
• 服务外包持续为就业注入稳动力2023-02-10
• 去年厦企服务外包合同金额达893.6亿2023-02-10
• 怎么引导客户快速成交？3个技巧，全在点上!2023-02-10
• 激活、回访、挽留：全面解析客户管理的8大要点2023-02-10
• 路虽远，行则将至；事虽难，做则必成2023-02-10
• 电力高科技企业基于“四维四链”的客户契合管理建设2023-02-10
• 答案在风中飘荡2023-02-10
• 如果把客户体验的理念融合在客服的岗前培训中会怎么样？2023-02-10
• 如何提升远银服务的每秒价值2023-02-10
• 磨砺始得玉成 在实践中实现客服成长2023-02-10
• 客服语音语调标准及发音技巧2023-02-10