行业动态

• 2021“金音奖”中国最佳客户联络中心奖：保时捷中国客户中心2022-01-05
• 2021“金音奖”质信双保障示范单位：百度服务体验发展中心2022-01-05
• 中国电信与中国信通院签署框架合作协议2022-01-05
• 杭州市服务外包发展“十四五”规划要点汇总 服务外包产业转型升级取得突破性进展2022-01-05
• 选择呼叫中心的“侧重点”是什么2022-01-05
• 双城联手、两园合力——助力内江服务外包产业高质量发展2022-01-04
• 数字经济下，客服的存在意义是什么？2022-01-04
• 呼叫中心员工离职的＂232＂现象2022-01-04
• 客户服务沟通的“法、理、情”2022-01-04
• 12345政务服务便民热线实现全媒体受理诉求2022-01-04
• 鄠邑区开通24小时民生服务热线 解除市民居家之忧2022-01-04
• 12355青少年抗疫心理咨询服务热线持续开通2022-01-04
• 马泽江在全市开放型经济发展和服务外包工作会上强调 以高水平开放促高质量发展2022-01-04
• 呼叫中心的数据信息如何得到安全保障？2022-01-04
• 智能客服时代下，呼叫中心何去何从？2021-12-31
• 自动呼叫分配能改善三种呼叫中心现象2021-12-31
• 打造人力资源“蓄水池”内江职业教育为服务外包产业提供人才支撑2021-12-31
• 客服人如何做职业生涯规划？2021-12-31
• 客户投诉背后的四个心理层次2021-12-31
• 客户满意度提升至90%｜Genesys为酒店客户体验再创新高2021-12-31