行业动态

• 银行客服人的催收辛酸史2021-06-24
• 年薪60万的90后TOP电销员：“我全部是靠提问”2021-06-24
• 改善呼叫中心运营管理的三个技巧2021-06-24
• 镇江市商务局召开全市服务外包工作会议2021-06-24
• 宜兴市商务局、服务外包协会、上海市开能健康来延长县开展协作对接2021-06-24
• 安徽省服务贸易和服务外包协会首个安徽省地方标准正式发布2021-06-24
• 线上风险监控2021-06-24
• 大数据技术提升客服呼叫中心效能2021-06-24
• 微软成为继苹果之后，第二家市值达到2兆美元的美国企业2021-06-24
• 京东零售云京谈客服系统 打造智能客服全链路解决方案2021-06-24
• 倾听社情民意“零距离” ——畅信达政务热线系统数据专报2021-06-24
• 开启客户交互新篇章，Genesys发布创新产品Genesys DX2021-06-24
• 如何解决客服新人的“电话恐惧症”2021-06-23
• 擦亮国家级“金字招牌”江苏镇江服务外包产业加速快跑2021-06-23
• 湖州市省级服务贸易发展基地数量位列全省第一2021-06-23
• 客户投诉行为心理分析与处理技巧2021-06-23
• 怎样做好呼叫中心质检？2021-06-23
• 如何巧妙地应对客户的投诉2021-06-23
• 班组长普遍存在的问题2021-06-23
• 会话型AI：成熟IVA智能虚拟助理的对话特征(上)2021-06-23