行业动态

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• 如何释放客服班组长的精力去做管理2021-06-07
• 排班，一项多维度的数字排列挑战2021-06-07
• 如何优化平均处理时长2021-06-07
• 浅谈呼叫中心的新人培育：如何快速累积经验值2021-06-07
• 呼叫中心招聘思维的变革2021-06-07
• 客服中心突发事件应急处理规范2021-06-07
• 客服中心通话时长管控方法分析2021-06-07
• 客服中心在企业中的价值？2021-06-07
• 8个话术技巧，1秒变会说话的客服人2021-06-07
• 人效提高350%，基于KICP搭建的营销套电客服机器人让欧派赢在起点2021-06-07
• 东营市12345热线服务外包项目公开招标公告2021-06-06
• 莆田市12345政务服务便民平台坐席外包项目招标公告2021-06-06
• 马鞍山市公安局“96110”反电诈热线话务平台建设项目成交公告2021-06-06
• 广州银行信用卡中心电话外呼营销业务话务平台租赁服务项目单一来源采购公示2021-06-06
• 徐州市政务服务管理办公室热线外包服务项目单一来源采购成交结果公告[项目编号：徐采单（2021）001]2021-06-06
• 2021年佛山分公司政府热线运营服务项目招标2021-06-06
• 2021年辽宁联通10010客服热线服务采购项目招标公告2021-06-06
• 中国电信翼支付客户权益部副总经理王勇--翼支付数智客服转型实践2021-06-04
• 扬州市商务局调研走访我区重点服务外包基地和企业2021-06-04