行业动态

• 花式营销渐远，懂用户的服务才有未来2016-12-30
• 建立全过程服务保障体系，提高企业应对话务浪涌能力2016-12-30
• 呼叫中心风险管理之：台风来了！2016-12-30
• “互联网＋”时代如何正确处理商业银行合规管理与业务发展的关系2016-12-30
• 10086移动客户端服务体验优化与思考2016-12-30
• 作为管理者，应该如何建立自己的客服体系？2016-12-30
• 打造中国金融服务外包领先品牌2016-12-29
• 在瞬息万变的互联网圈里 携程的青春保卫战2016-12-29
• 互联网转型时期呼叫中心班组文化建设初探2016-12-29
• 如何玩转互联网时代下的制造业+智慧服务？2016-12-29
• 客户的问题解决了吗？——浅议客服中心业务流程管理2016-12-29
• 明道、优术，让员工感受成长的美2016-12-29
• 语音分析助力用户体验2016-12-29
• 宿迁利用大数据搭起金融防护网2016-12-29
• 企业间的较量 2017大数据的十个走向2016-12-29
• 贵阳市云岩区大数据综合治税平台项目稳步推进2016-12-29
• 大数据+可视化 深圳打造新型智慧城市大脑2016-12-29
• 这样的客服真“可怕”2016-12-29
• 做销售，口才不重要！让客户信任最重要…2016-12-29
• 工信部李颖：云计算领域未来增长趋势不可限量2016-12-29